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選擇400電話業務能給企業帶來什么好處

時間:02-10 來源:騰佳科技 作者:www.cvyrh.live 所屬欄目:400電話辦理 點擊:

    一.選擇400電話業務能給企業帶來什么利益?
    答:400電話最重要的一點就是能為企業樹立一個好的形象,因為就目前而言大多數的企業還是沒有400電話的,而一些大型的企業集團對外的服務號碼都喜歡用400電話,這就無形之中讓人感覺用400電話的企業應該也是很有實力的值得信賴的企業,所以說,在證明了企業實力,提升企業形象的同時,400電話為客戶免了長途費用,就會吸引更多客戶,那企業的潛在客戶就會積累起來。
    再次,企業400電話,不會占線,免去了之前業務電話繁忙時占線的問題。
    第三,400熱線,不管是登在網站還是宣傳,都是企業一張閃亮的名片,如果客戶在一個使用普通號碼和400號碼的商家間選擇,400電話無疑是勝出的.第四,也體現了企業的實力,符合世界商業潮流。目前包含海爾、中信銀行等在內多家企業已全面啟用400號碼。與800號碼相比,可以覆蓋多達5.2億手機用戶。主/被叫分攤付費的方式,有效杜絕惡意呼叫(800號碼主叫全免費)。
    第五,自助管理/方便開通,方便快捷,成本低。號碼終身攜帶,喬遷新址,增擴辦事處不用變更號碼。
    二.業務定義"400業務",又稱主被叫分攤付費業務,是一項為被叫客戶提供一個全國范圍內的唯一號碼,并把對該號碼的呼叫接至被叫客戶事先規定目的地(電話號碼或呼叫中心)的全國性智能網業務。該業務的通話費由主、被叫分攤付費。
    為什么要申請400電話號碼?
    全國統一號碼,統一宣傳只需對外公布一個號碼,號碼專用永久,便于新老客戶記憶,就算搬了公司也不用換號碼和重新宣傳換號、能夠提成企業品牌的形象,還體現了企業對客戶的第一服務理念,也體現了企業的整體實力,還能增加潛在客戶給企業打電話,有效提高銷售額;、主被叫分攤付費,避免不必要的惡意電話,廣告電話的騷擾,減少企業通信成本;、比沒有400電話的同行企業,更容易取得競爭優勢,提高客戶滿意度;、支持手機、固話、小靈通撥打,比800電話更易關注,話費比800免費電話節約50%以上;電話特點和優勢業務優勢互聯互通,使用范圍廣固話、小靈通、手機均能撥打,港澳臺和國際用戶也可以撥打組網迅速,可按區域轉接,全國統一號碼撥叫中國網通為業務用戶提供全國統一的接入號碼,便于用戶記憶并享受統一標準的服務,同時也利于企業用戶統一品牌宣傳。如在上海、廣州等地都有呼叫中心,就可將當地呼入的電話(外地與當地號碼)全部自動轉接到當地接聽,提高辦公效率。
    分攤付費,有效控制成本與惡意電話通話費由主、被叫分攤付費。業務用戶可利用費用控制功能,有效控制費用,同時對于撥打電話一方會因付出成本增大而減少惡意呼叫。
    企業投資低、效率高被叫客戶可以有效地利用中國聯通、中國電信的資源,無需組建企業內部網絡所需要的聯網設備與租用數字專線,因而不需網絡與設備維護。
    業務功能企業彩鈴或稱企業歡迎詞支持彩鈴(或叫企業總機歡迎詞)功能,通過企業的有聲名片,給客戶留下良好印象;語音導航支持企業總機功能,配合彩鈴功能,讓您的企業話務效率達到最高峰。

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